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- 2º ciclo do programa Qualifica Unimed é lançado em Brasília
Unimed do Brasil, Faculdade Unimed e Sescoop Nacional deram boas-vindas às 38 cooperativas participantes do segundo ciclo
Juntas, as 345 Unimeds compõem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo, graças à constante preocupação com a eficiência da gestão, sempre focada em seus mais de 114 mil cooperados e nos 18 milhões de beneficiários. E para mostrar que a busca da excelência faz parte do DNA cooperativista, a Unimed do Brasil, a Faculdade Unimed e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop) lançaram o segundo ciclo do programa Qualifica.
O evento ocorreu na Casa do Cooperativismo Brasileiro, em Brasília/DF, nessa terça-feira (11/9), e contou com a presença de representantes das Unimeds participantes do segundo ciclo do programa. Também participaram as organizações estaduais do Sistema OCB - do qual o Sescoop faz parte – e algumas Unimeds que integraram o primeiro ciclo do Qualifica, as quais compartilharam suas trajetórias no programa e os resultados obtidos. O segundo ciclo envolve a participação de 38 Unimeds. O investimento é de cerca de R$ 7 milhões e a programação tem duração de 18 meses.
Lançamento do segundo ciclio do programa Qualifica, realizado na Casa do Cooperativismo, em Brasília/DF
O objetivo do programa Qualifica é padronizar os procedimentos operacionais, visando a sustentabilidade da marca Unimed, a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos beneficiários e a redução dos custos assistenciais das cooperativas. Para isso, a metodologia inclui capacitar colaboradores em boas práticas de gestão, de liderança e de melhorias dos processos, visando às certificações ISO 9001:2015, RN nº 277 e Organização Nacional de Acreditação (ONA) - níveis I, II e III.
O Qualifica é um projeto alinhado ao Mapa Estratégico da Unimed do Brasil e contempla o Programa de Gestão Integrada da Qualidade para Operadoras de Planos de Saúde Unimed e para Recursos Próprios Hospitalares.
ABERTURA
Durante a abertura, os representantes da Unimed do Brasil, da Faculdade Unimed e do Sescoop destacaram a importância da parceria em mais uma ação, cuja base se encontra na busca da excelência pela gestão. O diretor de Educação Corporativa e Acadêmica da Faculdade Unimed, Ary Célio de Oliveira, fez questão de agradecer ao Sistema OCB pela parceria e pelo acolhimento de todas as necessidades e projetos do Sistema Unimed.
Representantes da Unimed do Brasil, da Faculdade Unimed e do Sescoop, no lançamento do segundo ciclo do programa Qualifica
1º CICLO
O primeiro ciclo do programa Qualifica ocorreu entre os anos de 2015 e 2017. Os resultados alcançados foram o foco da apresentação do vice-presidente da Unimed do Brasil, Alberto Gugelmin Neto. Ele destacou a necessidade de se investir em formação profissional para que, dessa forma, seja possível competir no mercado, prestando um serviço cada vez melhor tanto ao cooperado quanto ao beneficiário.
Dentre os números avaliados como positivos e apresentados pelo executivo, estão:
- 80 Unimeds participaram;
- 29 obtiveram a certificação ISO 9001:2015;
- 19 foram acreditadas pela Resolução Normativa nº 277, da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
- 43% das participantes registraram melhora na situação financeira;
- 89% melhoraram sua participação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), sendo que 48% mudaram de faixa;
- 83% melhoraram sua classificação no Selo Unimed de Governança.
“O que nós podemos afirmar, após verificar números como esses, é que o programa Qualifica preparou as cooperativas para alcançarem esses resultados. Isso nos mostra que estamos no caminho certo”, avalia o vice-presidente da Unimed do Brasil, Alberto Gugelmin Neto.
“Estamos muito satisfeitos com a parceria que temos com a Unimed do Brasil e a Faculdade Unimed. Sem dúvida alguma, o segundo ciclo do programa Qualifica terá resultados tão positivos quanto o primeiro. Para nós, é sempre um prazer estreitar os laços por meio de uma atuação que envolve as cooperativas interessadas em melhorar sua gestão, um dos focos do Sescoop”, afirma Renato Nobile, superintendente do Sistema OCB.
Colaborou: Sistema OCB
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