Curta e Média Duração

COMPREENDENDO O IDSS DAS OPERADORAS DE SAÚDE

O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), publicado anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), é um indicador complexo, que permeia todas as atividades ligadas à experiência do paciente, à efetividade da assistência e à capacidade de sobrevivência das operadoras de planos de saúde a longo prazo.

Neste curso, você vai obter uma compreensão aprofundada das dimensões e subdivisões do IDSS e como elas são impactadas pelos processos dos negócios em saúde, tornando-se apto a utilizar o indicador como uma fonte de informações valiosas para o aprimoramento da gestão, da eficiência operacional e da qualidade dos serviços da sua operadora.


Para quem é esse curso

Gestores e analistas atuantes em operadoras de planos de saúde, independentemente da área.


O que você vai aprender

✔  Definição, importância e oportunidades da gestão do IDSS;

✔  Avaliação e melhoria de processos baseadas no resultado do IDSS;

✔  Indicadores e responsabilidades das quatro dimensões do IDSS;

✔  Padrões de qualidade da ANS para a saúde suplementar.

Estrutura

Curso 100% à distância com aulas ao vivo.

Gestão do IDSS para operadoras: o que é, importância e oportunidades
Dimensão 1 do IDSS: Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
Dimensão 2 do IDSS: Garantia de Acesso (IDGA)
Dimensão 3 do IDSS: Sustentabilidade no Mercado (IDSM)
Dimensão 4 do IDSS: Gestão de Processos e Regulação (IDGR)
Dr. David Maia D'Oliveira
Dr. David Maia D'Oliveira

Graduado em Administração e pós-graduado em Gestão Financeira (PUC Minas), contabilista e mestre em Engenharia de Processos. Tem experiência na área de administração, com ênfase em administração estratégica, administração em sistemas de saúde, finanças e performance corporativa. É consultor contínuo de singulares do Sistema Unimed, membro do Grupo de Trabalho para LPM da Unimed do Brasil e já atuou em mais de 70 Unimeds em todo o país. Foi Secretário Municipal de Saúde de Divinópolis/MG e administrador de sociedade anônima detentora de rede hospitalar composta de três unidades: hospital geral, maternidade e hospital do coração. É docente da PUC Minas e da Faculdade Unimed.

CARGA HORÁRIA 12 horas
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