Auditoria em Saúde: quais são as oportunidades de carreira?

Para garantir a qualidade do atendimento prestado, identificar pontos de melhoria nos processos e destacar maneiras de reduzir custos, a Auditoria em Saúde é fundamental. Essa atividade independente de avaliação tem como objetivo analisar a adequação, a eficiência, os resultados, o custo-benefício e a qualidade das ações praticadas em diferentes serviços de saúde.

O auditor que trabalha nessa área é, portanto, um profissional estratégico e determinante para o gerenciamento e controle das diversas organizações. Cabe ao especialista atuar como um orientador, identificando maneiras de atingir o equilíbrio entre a qualidade do serviço prestado e uso de recursos, sempre atendendo à legislação vigente.

O papel da auditoria tende a se tornar cada vez mais importante, uma vez que o setor da saúde não para de evoluir. Continue a leitura deste artigo para saber mais sobre essa carreira tão promissora!

Quem pode atuar como auditor na área da saúde?
Essa profissão não é privativa de profissionais da área da saúde. Graduados em qualquer curso poderão atuar como auditores, desde que tenham concluído um curso de aperfeiçoamento em nível de pós-graduação destinado especificamente à Auditoria em Saúde. No entanto, algumas empresas reservam vagas para grupos específicos de profissionais, como médicos auditores ou enfermeiros auditores.

Os hospitais e as operadoras de planos de saúde são as instituições que mais contratam especialistas em auditoria para a área da saúde. No momento da seleção de novos colaboradores, os pontos do currículo que mais chamam a atenção do recrutador são os cursos e treinamentos realizados pelo profissional, bem como suas experiências prévias.

Também é possível atuar como auditor em unidades de saúde federais, estaduais ou municipais. Nesse caso, é preciso ser aprovado em um concurso público. O exame dos títulos comprobatórios da condição de especialista na área é indispensável para que o candidato assuma o cargo para o qual foi selecionado.

O que faz um auditor em saúde na prática?
De forma bastante resumida, a auditoria busca avaliar se os processos de um estabelecimento estão sendo executados conforme o planejado. Quando ela é executada pela própria instituição de saúde, falamos em auditoria interna. Agora, se ela é realizada por outro órgão (uma agência reguladora ou operadoras de planos de saúde, por exemplo), temos uma auditoria externa.

O auditor observa fatos e documentos gerados antes, durante e depois dos atendimentos. Assim, ele atua de forma preventiva, auditando procedimentos antes que eles aconteçam, ou de forma operacional, em que o profissional avalia:

• exames e laudos;
• procedimentos realizados;
• materiais e medicamentos gastos;
• taxas hospitalares;
• relatórios da equipe de atendimento;
• adequação à legislação pertinente.

Além disso, o auditor também analisa os relatórios e documentos apresentados pelas auditorias anteriores, usando os dados como indicadores para direcionar o melhor gerenciamento dos recursos organizacionais.

Quais são os benefícios da Auditoria em Saúde?
Ao avaliar a conformidade nos mais diversos processos, um auditor consegue identificar erros operacionais, estruturais e na gestão de pessoal. Uma vez que os pontos críticos são reconhecidos e informados à equipe gestora, é possível implementar mudanças para corrigir os problemas apontados.

Com isso, diversos benefícios podem ser alcançados, incluindo:

• redução de custos;
• otimização e padronização de processos;
• melhora na qualidade do serviço prestado;
• maior controle dos riscos;
• identificação de fraudes e desvios.

Portanto, a Auditoria em Saúde é uma ferramenta de gestão muito útil para aquelas instituições que planejam aliar a boa qualidade do trabalho com o equilíbrio financeiro. Além disso, ela permite que as relações entre os colaboradores ocorram de forma profissional e ética.

Por tudo isso, o auditor tem um papel muito importante para as empresas de saúde que buscam manter a competitividade e se expandir no mercado.

Quais são as habilidades esperadas de um auditor?
O auditor não é um fiscal. Portanto, não é sua função julgar ou determinar quem são os culpados. Da mesma forma, o profissional também não tem poder de tomada de decisão. A ele, cabem as tarefas de ensinar, orientar e incentivar os gestores a implementar medidas para melhorar e garantir a conformidade dos processos.

Para tanto, o profissional deve ter algumas habilidades para atuar como um bom auditor. Entre elas, podemos incluir:

• entendimento completo de todas as etapas de uma auditoria;
• conhecimento profundo das normas, leis e políticas de saúde;
• visão estratégica do mercado e boa capacidade de planejamento;
• atuação ética, imparcial e responsável;
• preocupação com o sigilo profissional;
• capacidade de se expressar de forma clara, seja oralmente, seja por meio de relatórios.

Uma carreira da área de auditoria demanda muita responsabilidade e atrai profissionais que gostam de ter uma rotina movimentada. Os desafios surgem a cada semana e requerem uma habilidade de desenvolver múltiplas tarefas simultaneamente, sempre com muita organização e senso crítico.

Como se especializar nessa área de atuação?
Todo profissional que deseja se capacitar para atuar como auditor na área da saúde precisa buscar um curso para ampliar seus conhecimentos e se tornar capaz de atender às exigências da carreira. Isso é alcançado por meio de uma pós-graduação em Auditoria em Saúde.

Durante o curso de especialização, o profissional tem contato com diversas disciplinas que lhe darão o embasamento técnico-teórico necessário para o trabalho como auditor na saúde pública e/ou suplementar. Além disso, as aulas são ótimas oportunidades de conhecer e se conectar a especialistas que já atuam como auditores — uma garantia de ampliação do networking.

Fazer uma especialização é o recurso mínimo para atuar no mercado como auditor em saúde. No entanto, nenhum curso por si só transmite todo o conhecimento de uma área. Dessa forma, é importante buscar sempre outras fontes, tais como livros, periódicos, cursos de curta duração, congressos e workshops para permanecer sempre atualizado.

Gostou de saber mais sobre a Auditoria em Saúde? Essa carreira tem tudo para acompanhar o crescimento do setor da saúde, que precisa estar cada vez mais atento à prestação de um serviço de qualidade empregando custos aceitáveis. Com o envelhecimento da população e a expansão da rede privada de atendimento, é de se esperar que os auditores tenham um papel cada vez mais relevante nos estabelecimentos médicos.

Tornar-se um auditor na área da saúde faz parte de seus planos? Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudá-lo!

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