Curta e Média Duração

ATENDIMENTO UNIMED

Este curso sobre atendimento é de extrema importância para todos os profissionais que atuam nessa área dentro do Sistema Unimed. O conteúdo, disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Faculdade Unimed, discute temas como qualidade, eficácia, a visão de que cada cliente é único, além das leis que regem o Código de Defesa do Consumidor e as regulamentações da Agência Nacional de Saúde (ANS) que possuem relação com o dia a dia da atividade.

PÚBLICO-ALVO

Colaboradores da área de atendimento de todo o Sistema Unimed.

Atenção: a partir da data de compra, o aluno terá trinta (30) dias para a realização do curso. Sendo o acesso interrompido após esse período.